Gelen yorumlar ve eleştirileri, yetkililere iletmek üzere paylaşıyoruz.İlk olarak; bizzat sahadan gelen eleştiri ve şikayetleri değerlendiriyoruz. Önümüzdeki günlerde de, bizzat gümrüklerde yapacağımız incelemeler ile gözlemleyeceğimiz eleştiri ve şikayetleri inceleyerek, gümrüklerin çok daha iyi düzeye gelebilmeleri için analizler yapacağız. Ayrıca; Eyvah! Yakında Kurban Bayramı da geliyor…Dünyada teknoloji iletişim ve ticaretin en önemli karşılık bulduğu yerler gümrüklerdir. Gümrük deyince yalnızca kara sınırları düşünülmemelidir. Kara. Deniz, hava ve tren yolu gümrükleri verdikleri modern ve hızlı hizmet ile bir ülkenin yüz akı veya tam tersi olurlar Çünkü, yabancı biri , ilk defa geldikleri ülkenin sınır kapısının temizliğinden, personelin giyim kuşamından, kişisel bakımından ,hitabetinden,güler yüzünden yaptığı uygulamayı yapış şeklinden ilk izlenimleri alır ve kafasında o ülkeyi ilk gördükleri ile değerlendirir DEREKÖY GÜMRÜĞÜ BU TANIMA NE KADAR UYUYOR?! Kırklareli Dereköy gümrüğü ülkemizdeki gümrükler arasında şu anki hali ile herhalde en ilkel kalmış gümrük kapısıdır ve insanlarımız ve yabancı turistler her gün hak etmedikleri birçok uygulama ile karşılaştıklarını ama ne dertlerini anlatabilecek bir sorumlu veya makam bulamadıklarını iddia ediyorlar!KIRKLARELİ VALİSİ BİROL EKİCİ KONUYAE DUYARLI, ANCAK;Göreve geldiği günden beridir, her alanda ve her konuda ilgili ve çözüm bulucu şekilde sahada bulunan Kırklareli Valisi Birol Ekici’nin, Dereköy Gümrüğü ile de yakından ilgilendiği belirtiliyor. Kendisi ile geçtiğimiz günlerde yaptığımız sohbetinde de, Dereköy Gümrüğü ile ilgili gerekli ihale sürecinin tamamlandığı ve düzenlemelerin önemli bir rahatlama getireceğini ifade etmişti. Bizler de, haberci olarak, idarenin hangi sorunlarla ilgili daha çok öne çıkan eleştiri ve şikayetlerin bulunduğunu araştırmak üzere bir ön çalışma yaptık; İşte, sahada bu sıkıntıları gören ve bizlere aktaran vatandaşların ifade ettikleri o eleştirilerden bazılarını da şu şekilde belirledik;· Her gün binlerce insanın kullandığı gümrük sahasında bir bankamatik yok. Tüm gümrüklerimizde bu hizmet verilirken burası bu konuda büyük sıkıntılar ile karşılaşan turistler ve vatandaşlarımız için büyük sorunlar oluşturuyor.· Bir başka konu ise yurt dışı fonların alındığı pulmatik çok uzun zamandan beri belki de yıllardır gümrükte olmasına rağmen kurulumu yapılmıyor ve buda insanların beklemesine ve işleyişin aksamasına sebep oluyor.· Gümrük personeli polis muhafaza ve gümrük kaçakçılık personelinden oluşuyor Bulgar tarafında ise polis ve muhafaza birimi var Bulgar gümrüğünün hızına ve ve çalışma hızına bizim sistem ayak uyduramıyor çok ağır kalıyor sebebi de polis uygulamayı yapıyor bir araç 3 dakika muayeneye geçen araç 30 saniyede işini bitiriyor Bulgar da toplam da 3 -4 dakika süren işlem bizim kapıya gelince uzun sürmesinden dolayı kuyruklar oluşuyor Türk gümrüğünde yolcu geliyor polisin önüne kameraya bak işlem yap polisin işi bitiyor kişi araç takibe geçiyor araç takipte işi bitiyor muayeneye geçiyor muayene bitiyor gümrük kaçakçılık çok keyfi uygulamalar ile insanları keyfi olarak xray cihazına alıyor sebebini soruyorsun ihbar var diyor iyide bütün araçlara özellikle otobüs personeline ve yolcularına kan kusturuyorlar kış aylarında ayazda yağmurda karda yaz aylarında güneş altında insanlar perişan oluyor itiraz edildiğinde daha hırçınlaşıp eziyet ediyorlar sonrasında son çıkış kapısına gidiyor az önce araç takibin yaptığı işlemin hemen hemen aynısı son çıkışta bir daha yapılıyor ve süre olarak bazen saatler süren bir işlemden sonra Türkiye ye giriş yapılabiliyor . Kimsenin derdini anlatabileceği bir makam yok Bulgar tarafında 4 kişi ile verilen hizmet 4 dakikada bitiyor bizim gümrüğümüzde personelimizin de 3 kat fazla olmasına rağmen böyle hızlı hizmet veremiyoruz Dereköy gümrüğü çile kapısı olarak anılıyor ve yolcular Dereköy kapısının adını anmak istemiyor .Milyonlarca turistin hareket halinde olduğunu düşünürsek bölge esnafı böyle keyfi uygulamadan rahatsız turist rahatsız .Kapıkule veya Hamzabeyli kapıları onlara daha iyi hizmet veriyor ve seri çalıştıkları için o kapıları tercih ediyorlar sonuç olarak yapılması gereken en önemli icraat polisin hızlı çalışmasını sağlamak. · Araç takip işlemlerinin yoğun günlerde 3 veya 4 gişeye çıkarılması Muayene memurlarının araçları hızlı bir şekilde muayene etmeleri Gümrük kaçakçılık görevlilerinin keyfi uygulama yapmamaları son kapıda araçların sadece numara kayıtlarının kontrol edilmesi yeterli olacaktır · Bankamatik makinaları çok acil kurulmalı Türkiye için büyük bir ayıptır. Çıkış pulmatikler kurulmalı. · En önemlisi de personel çalışır hale getirilmeli ve gümrüğün belirli noktalarında yolcunun görebileceği noktalarda şikâyet durumunda yolcunun başvurabileceği yetkililerin isim ve numaraları olmalı. Şu anda Dereköy de kimse kimin yetkili, kimin yetkisiz olduğunu bilmiyor ve çok zaman çıkan kavgalara hiç kimse müdahale etmiyor. Sonuçta çanından bezmiş iş yapmak istemeyen personel orada duramayacağını ve ceza alabileceğini düşünürse çalışır. Yoksa kim kime dumduma böyle gider…· Vali Bey’in ilk geldiği günlerde Ticaret Odasında ve birçok toplantıda ; Dereköy gümrüğünü hızlı bir şekilde düzeltme konusunda verilen sözler şu anda askıdadır! Bizler bu sorunları bizzat sahada yaşıyoruz ve düzelen bir şey de yok…· ELEŞTİRİLERİ BİZZAT TAKİP EDİYORUZBenzer şekilde, Dereköy sınır kapısından yolcu olarak geçen vatandaşlar, tatil için veya günü birlik gidip gelen göçmen vatandaşlarımız, otobüs ve ticari araç şöför ve çalışanları ile Dereköy sınır kapısı ile ilgileri ve faaliyetleri bulunan herkes ile görüşmeye ve eksik veya eleştirileri değerlendirmeye devam ediyoruz. Aynı analizlerimizi, önümüzdeki günlerde Kapıkule ve diğer sınır kapılarında da sürdüreceğiz. Özellikle, Kurban Bayramında yaşanabilecek her türlü olumsuzluğu da yansıtacağız ki, dersler alınarak, çözümler üretilsin.· BİZZAT ÖZEL YOLCULUKLAR YAPACAĞIZBu eleştiri ve yorumlar; sahadan gelen eleştiriler. Bunun yanı sıra ayrıca bizzat haberci olarak bizler de gerekli incelemeleri bizzat sahada yaparak, değerlendirmek üzere hazırlıklarımızı yapıyoruz. Sadece Türk gümrüğünde değil, karşı tarafta yani Bulgaristan gümrüğünde de benzer çalışmaları yaparak, haber haline getireceğiz. Yakında… Zortul Medya ‘ da… Şenol Goncagül Haber / yorum