Vatandaşa kapı açıldı

OKU/YORUM

Rahmi Sağlık

Geçtiğimiz hafta sonunda Kırklareli Valilik Binası’nda bir kapı açıldı.

“AÇIK KAPI. MİLLETİN KAPISI” adı verilen bu AÇIK KAPI’dan her vatandaşlarımız rahatlıkla girecektir.

İçişleri Bakanlığı’nın 81 İl’de faaliyete geçireceği bu Eylem Planı kapsamında devletle vatandaş arasındaki karşılıklı iletişimi ve güvenin artırılması amaçlanıyor.

Bu kapının 15’ncisi Kırklareli Valilik Binası’nın Nüfus Müdürlüğü girişinin solunda açılan AÇIK KAPI BÜROSU’nda vatandaşın talep ve beklentilerinin toplanarak çözüm üretilecektir.

* * * * *

Benim izlenim ve tespitlerime göre bu “AÇIK KAPI” başka kapılara benzemeyecek. Bu kapıdan içeri giren vatandaşların sorun ve istekleri hasıraltı edilmeyecek.

Valimizin ve Vali Yardımcıları’nın kontrolündeki “AÇIK KAPI” adı verilen kapıdan içeri girince ilk ‘Temas Noktası’ diyebileceğimiz büroda şimdilik 4 güler yüzlü, eğitimli, uzman gençler, vatandaşlarla birebir ve sıcak bir iletişim kurulmuş olacak.

Vatandaşların ileteceği sorunlar ve istekler toparlanıp İçişleri Bakanlığı’na bağlı yerel yönetimler ve diğer ilgili kurum ve kuruluşlarla işbirliği yapılarak en seri şekilde çözüme ulaştırılacak.

* * * * *

“AÇIK KAPI, MİLLETİN KAPISI” Bürosu’nun açılışında Konuşan Kırklareli Valisi Orhan Çiftçi:

“…Bu Açık Kapı’dan giren vatandaşların talepleri, sorunları, hangi noktada, nasıl oluştuğu noktasında istatistiksel verilerle vatandaşa sunulan hizmet anlayışında oluşturulacak politikalara altlık yaratma anlamında bu çalışmalardan istifade edeceğiz” dedi.

* * * * *

“MİLLETİN KAPISI”ndan içeri giren vatandaşların derdini ve istekleri rahatlıkla ifade edeceğini söyleyen Vali Orhan Çiftçi, toplanan bilgilerin ilgili kurum ilgililerince en kısa zamanda değerlendirilecek ve 7 gün içinde ilgili vatandaşların cep telefonlarına SMS ile talebiniz olumlu/olumsuz, kısmen olumlu, kısmen olumsuz şeklinde sonuçlanmıştır biçiminde mesajla bilgilendirileceklerini belirtti.

Vali Çiftçi, vatandaşların mesajı aldıktan sonra www.acıkkapı.gov adresine sorgulama yapabileceğini de söyledi.

Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığınca başvuruların elektronik ortamda kaydedilip ilgili birimlere yönlendirileceği ve başvuru sahibinin SMS yoluyla bilgilendirileceği de açıklandı.

* * * * *

Bizde, açılan bu “AÇIK KAPI, MİLLETİN KAPISI”nın Milletimize yararlı olacağına inanıyorum. Yeter ki, gereksiz, basit sorunların ve taleplerin yerine  önemli konular için açık kapıdan girelim diyorum.